Secara singkat prosedur penyelesaian pelayanan yang dilaksanakan pada PTSP MAN 2 Kota Pekanbaru mulai dari proses permohonan masuk sampai dengan pengambilan surat Customer Service ( satu pintu), Berikut Standar Pelayanan pada PSTP MAN 2 Kota Pekanbaru :
1. Standar Pelayanan Penerimaan Peserta Didik Baru (PPDB)
2. Standar Pelayanan Data Siswa
3. Standar Pelayanan Mutasi Keluar/Masuk Siswa
4. Standar Pelayanan Cetak Ulang Laporan Hasil Belajar Hilang/Rusak
5. Standar Pelayanan Surat Keterangan Pengganti Ijazah Hilang/Rusak
6. Standar Pelayanan Legalisasi Ijazah
7. Standar Pelayanan Legalisasi Laporan Hasil Belajar
8. Standar Pelayanan Bimbingan Konseling
9. Standar Pelayanan Peminjaman Buku Perpustakaan
10. Standar Pelayanan Surat Keterangan Siswa Aktif
11. Standar Pelayanan Surat Berkelakuan Baik
12. Standar Pelayanan Surat Keterangan Lulus
13. Standar Pelayanan Perbaikan Nomor Induk Siswa Nasional (NISN)
14. Standar Pelayanan Perizinan Siswa (Sakit / Pulang Cepat)
15. Standar Pelayanan Permintaan Transkrip Nilai Raport
16. Standar Pelayanan Surat Rekomendasi Belajar di Luar Negeri
17. Standar Pelayanan Surat Keterangan Peringkat Siswa
18. Standar Pelayanan Surat Persetujuan Izin Pengenalan Lapangan Persekolahan (PLP)
19. Standar Pelayanan Surat Persetujuan Penilitan
20. Standar Pelayanan Surat Persutujuan Peminjaman Sarana Prasarana
21. Standar Pelayanan Surat Persetujuan Studi Banding
22. Standar Pelayanan Mutasi Guru dan Tenaga Kependidikan
23. Standar Pelayanan Kenaikan Pangkat Guru dan Tenaga Kependidikan
24. Standar Pelayanan Izin Cuti Guru dan Tenaga Kependidikan (GTK)
25. Standar Pelayanan Permohononan Pengganti Kartu Siswa Hilang/Rusak